コンセプト


『美容室選びの失敗をなくしたい』


その為に必要な事

①サロンのコンセプトを明確にします

②テクニック・技術力・知識をとことん磨きます

③カウンセリングに妥協せず時間をかけます


 
美容室選びの難しさ。
これは全ての人が一度は感じた事があるのではないでしょうか?
 
私たちは美容室を運営する側として、
この問題に本気で向き合おうと、そう考えています。
 
どうすれば美容室選びに失敗しないのか?
 
私達が考える重要なポイントは、以下の点です。
 

①サロンのコンセプトが明確である。

ここ、意外に多くのサロンが曖昧だと思います。
【癒やし】が得意なのか【サービス・おもてなし】なのか、
スタッフや内装の【華やかさ・ラグジュアリー感】なのか、
【早い】【安い】なのか・・・。
そして【技術力】なのか。
ひとえに美容室のお客様といっても、それぞれに異なるニーズがあります。
ファイヤーヘッドは、【技術力と知識、低刺激】がコンセプトです。
ここをハッキリすることで、異なるニーズのお客様を落胆させない事を目指しています。
(例えばファイヤーヘッドは【早い・安い】希望のお客様は激しく落胆させてしまうサロンです。)
 

 

②テクニック・技術力

どのコンセプトの美容室であってもそのサロン相応のテクニックが必ず必要です。
コンセプト次第でお客様の求めるボーダーラインは多少変化するとは思いますが、
周囲の人に後ろ指を指されて笑われる髪型を望む人なんて一人もいません。
髪型は求められるクオリティーのものを作る必要が必ずあります。
ファイヤーヘッドではここはコンセプトにもしているので、
髪型のクオリティーでどこのライバル店にも負けるわけにはいかない
といった姿勢で常に技術力の向上に励んでいます。
 
 

 

③カウンセリング力

上の2つだけでは絶対に突破できない壁がここにあります。
求めるコンセプトのサロンにご来店頂き、相応の技術力があったとしても、
お客様のご希望を上手に聞き出すことに失敗していたら・・・
待っている結果は必ず、『失敗した』となります。
そしてここが一番難しい部分だと私たちは考えます。
 

沖縄県 宜野湾市 ドライカット 中部 ファイヤーヘッド コンセプト

 
人間同士の意思疎通が上手くはかれずに
良い関係性が保てないことは私生活の中にも起こりうることです。
人の考えを上手に汲み取るという行為は
安易なものではないと自覚しています。
 
そして更に深く掘り下げると、
実は美容室に来店されるお客様というのは
そもそも自分がどの様な髪型にするべきなのかが
明確でないこともとても多いのです。
明確でない状態で、頑張ってオーダーを考えてきてくれているのです。
 
 
専門用語がわからない
想いが上手く伝わらない
写真を持っていってもそうならない
そもそも何が似合うのかがわからない
悩みはハッキリしてるけど、解決方法はわからない
 
 
そう、とにかくわからないのです。
 
 
ファイヤーヘッドでは、そこを必ず解決して突破する事を目指してとことん追求し、
しっかりお客様のご希望を汲み取り、
1つの形としてお仕上げしてみせることに徹底的にこだわります。
そして、この作業にはどうしても時間がかかるという結論に達しました。
 
ドライカット 沖縄県 美容室 ファイヤーヘッド 中部

お互いが、最初は【初めて】です

 
お互い初めて同士で、
お互いがお互いの事を何も知りません。
お客様はもちろん不安もあります。
 
そしてそれは、実は私達とて同じです。
私達も毎回、初めてのお客様はドキドキしてお迎えします。
 
 
そんな二人が、たった5分や10分のディスカッションをした後に
もう髪の毛を切り始めてる・・・
よく考えると、とても怖い事だなと
そう思いませんか?
 
もっと、時間がかかる。
これが私達の出した結論です。
 
ですので、初回は30分ほどお席を長く確保させて頂き、
貴重なお客様のお時間を頂戴する事にはなりますが
少しでもお客様が『失敗した』と思うことを減らす為のカウンセリングを
充分にさせていただいております。
 
当店の初回が高い料金設定も、この方向性あっての設定となっております。
 
世の女性達の美容室選びの失敗を減らすことに
少しでも大きく貢献したいと、
そう考えております。
どうかご理解ご賛同頂けると幸いです。