当店には、初回来店の割引がありません。何故・・・？そこにはしっかりとした理由と、私達の熱い想いがあります。きっとお客様にも納得して頂けるはずです。
ファイヤーヘッドのチャレンジ
他店に無い料金システム
FIREHEADの挑戦
最初が一番高い料金システム
この挑戦には、理由があります・・・
以下、少し難しい話になりますので
興味のある方のみご覧ください。
【来店開始が早いほど安いVip制度】
当店は会員数の増加に応じて各メニューの価格を調整する
独自のシステムを実行しています。
2012年12月のオープン以来、
混み合って既存のお客様のご予約を受け難くならないように、
ご新規様の値上げを行っております。
ご来店後は初来店の時の料金設定のまま継続です。
初来店の時期が早いほど安い料金で継続来店が可能な仕組みになり、
長く来店し続けて頂いている程に他のお客様より
安い料金でご来店いただけるVip制度になっております。
それに加えて更に、
来店回数に応じた割引システムも併用しております。
美容業界の特有の初回来店割引を当店は行いません。
その詳細は以下の通りです。
【今の美容業界】
新規来店のお客様を少しでも多く集める為に
ほぼ全てのサロンが初回来店時に
大きな割引を行っています。
値引きでお客様を集めて
サービス・技術を体験して頂いて、
気に入って頂いたら
2回目以降は高い・・・。
気に入って何回もサロンに足を運んでも
最初より安くはなりません。
このやり方、おかしいのでは？
と、私達は考えます。
なぜこうなるのか？
こちらを御覧ください。
初回の割引や広告に経費をかけ過ぎて、
サロンを理解し、
支持してくれているお客様への
サービスにまで経費が回らなくなっているのです。
私達は、
こうはなりたくないのです。
本来あるべき形に
FIREHEADはここにチャレンジします。
サロンをご愛用下さるお客様が
常にお得にご来店いただける美容室！
初来店のお客様のハードルが上がるのは確実。
大きなチャレンジになるでしょう。
しかし！
サロンのファンでいてくださるお客様に
大きな、そして継続的なサービスが出来る様に、
沢山のお客様に支持され喜んで頂ける美容室になれるよう
日々努力し課題に向き合ってまります。
初回来店のお客様に向けて・・・
初めてご来店のお客様に
少しでも
【期待と違った】
という想いをして欲しくない。
当店の考えを知り、
ゆっくりと考え、
安心してご来店頂きたい。
こんな想いから、コンセプトを徹底的に考え直し
【初回カウンセリングシステム】
も考えました。
コンセプトに関して詳しくはこちらへ↓↓↓
そして、スタイルの保証期間も長めに設定。
来店後のアフターフォローにも
チカラを入れてゆきます。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました